05/06/2014 14:16:36
La Subtel recordó que cuando se usa roaming internacional, se cobran las llamadas realizadas y las recibidas; y que cada foto, tuit y mensaje, puede reflejar un costo.
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A objeto de evitar cobros sorpresivos para los usuarios que utilicen servicios de telecomunicaciones, tanto de voz como internet, durante el Mundial de Fútbol en Brasil, la subsecretaría de Telecomunicaciones dio a conocer algunas recomendaciones que permitirán a los hinchas no pagar costos extras de roaming internacional. Es importante recordar que cada envío de mensaje, cada tuit o foto subida a Facebook, por ejemplo, generan un costo que se puede reflejar en un alza en el valor de la cuenta. Consejos para el hincha conectado: 1- Las compañías telefónicas tienen la obligación de cobrar por segundos y por kilobytes, en el caso del tráfico de datos. Sin realizar redondeos, en ningún caso. 2- A diferencia de lo que ocurre en Chile, al utilizar el roaming internacional se cobran tanto las llamadas realizadas como las recibidas. 3- Si el plan incluye conexión a Internet, es probable que el equipo se conecte en forma automática a la red de roaming internacional. Por ello, si no desea que esto ocurra, es necesario solicitar al operador nacional que bloquee el acceso a roaming internacional de datos. 4- Si quiere utilizar roaming de datos, la recomendación es deshabilitar las actualizaciones automáticas del equipo, evitar descargas de videos, películas y cualquier archivo pesado. 5- Usar las redes WiFi disponibles en hoteles, restaurantes y otros lugares públicos. 6- Informarse de las tarifas que se aplican según el país donde se usa el roaming internacional y el operador. Algunos operadores ofrecen tarifas preferenciales dependiendo del operador al que se conecte en el país de destino. 7- Evaluar la contratación de bolsas, ofertas o promociones, las compañías de telefonía ofrecen tarifas preferenciales usualmente. 8- Utilizar aplicaciones que permitan medir el consumo de datos, de modo que los usuarios conozcan el volumen que están acumulando. 9- Desde el 14 de junio de 2014, los operadores estarán obligados a enviar un mensaje de bienvenida señalando al usuario que se encuentra en roaming y las principales tarifas relacionadas.
La Subtel recordó que cuando se usa roaming internacional, se cobran las llamadas realizadas y las recibidas; y que cada foto, tuit y mensaje, puede reflejar un costo.
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A objeto de evitar cobros sorpresivos para los usuarios que utilicen servicios de telecomunicaciones, tanto de voz como internet, durante el Mundial de Fútbol en Brasil, la subsecretaría de Telecomunicaciones dio a conocer algunas recomendaciones que permitirán a los hinchas no pagar costos extras de roaming internacional. Es importante recordar que cada envío de mensaje, cada tuit o foto subida a Facebook, por ejemplo, generan un costo que se puede reflejar en un alza en el valor de la cuenta. Consejos para el hincha conectado: 1- Las compañías telefónicas tienen la obligación de cobrar por segundos y por kilobytes, en el caso del tráfico de datos. Sin realizar redondeos, en ningún caso. 2- A diferencia de lo que ocurre en Chile, al utilizar el roaming internacional se cobran tanto las llamadas realizadas como las recibidas. 3- Si el plan incluye conexión a Internet, es probable que el equipo se conecte en forma automática a la red de roaming internacional. Por ello, si no desea que esto ocurra, es necesario solicitar al operador nacional que bloquee el acceso a roaming internacional de datos. 4- Si quiere utilizar roaming de datos, la recomendación es deshabilitar las actualizaciones automáticas del equipo, evitar descargas de videos, películas y cualquier archivo pesado. 5- Usar las redes WiFi disponibles en hoteles, restaurantes y otros lugares públicos. 6- Informarse de las tarifas que se aplican según el país donde se usa el roaming internacional y el operador. Algunos operadores ofrecen tarifas preferenciales dependiendo del operador al que se conecte en el país de destino. 7- Evaluar la contratación de bolsas, ofertas o promociones, las compañías de telefonía ofrecen tarifas preferenciales usualmente. 8- Utilizar aplicaciones que permitan medir el consumo de datos, de modo que los usuarios conozcan el volumen que están acumulando. 9- Desde el 14 de junio de 2014, los operadores estarán obligados a enviar un mensaje de bienvenida señalando al usuario que se encuentra en roaming y las principales tarifas relacionadas.
